Как минимизировать ценовые риски, связанные с изменением рынка и действиями конкурентов

Ценовое позиционирование – важный аспект борьбы торговой сети за покупателя. Но сегодня эта задача становится сложнее:
  1. Колебания различных составляющих себестоимости, которые приводят к изменению цен поставки (чаще всего повышению).
  2. Не одновременное изменение цены поставки в различных торговых сетях. Ни для кого не секрет, что ритейлеры принимают уведомления об изменении цены поставки не одновременно и даже после приема уведомления могут торговать по старым ценам за счет складского запаса.
  3. Упрощение мониторинга покупателем розничных цен на товары. Покупатель может сравнить цены на маркетплейсах, в интернет-магазинах сетей, службах доставки и найти цены ниже, хотя комплексный анализ предложения часто показывает, что за дешевые товары в результате придется заплатить больше или же их просто нет в наличии.
В результате совокупного действия всех этих факторов возникает так называемый «ценовой риск» - риск того, что покупатель примет решение о том, что цены в другом магазине выгоднее и уйдет туда.

Так как же минимизировать ценовые риски

  1. Работать с товарами первой цены. Напомню, это самый недорогой товар в категории, чаще всего не очень презентабельный, но дешевый. У этого товара две функции:
  • Привлечь покупателей с гипертрофированной чувствительностью к цене
  • Показать покупателям, что они не готовы покупать такой товар даже дешево и переключить внимание на более дорогие товары.
2. Работать с товарами KVI – известными брендами с большой частотой покупок. Правильный выбор таких товаров позволяет не только довести информацию о ценовом позиционировании покупателю, но и привлечь к этому увлекательному квесту поставщика. Поставщики товаров KVI, во избежание проблем с сетями, сами регулируют уровень цен на рынке.
3. Использовать товары, на которых можно дозаработать. Это нишевые товары, мало представленные на рынке или потому, что нужны небольшим специальным группам потребителей, или же это неизвестные бренды, СТМ или собственный импорт.
Такие товары позволяют, с одной стороны, не переплачивать производителю за бренд, с другой – выставить более высокую цену в соответствии с ощущаемой ценностью товара и не опасаться, что его «промониторят».
4. Если не удается снизить ценовые риски на поле «регулярных» цен, можно распылить внимание потребителя, делая акционные предложения, при которых трудно сориентироваться и понять реальную модель ценообразования. Эта стратегия позволяет даже при небольших инвестициях создать впечатление выгодного предложения.
5. Делать выгодные предложения, но при этом попытаться минимизировать инвестиции в ценовую борьбу. Есть несколько сценариев:
  • Низкие цены на ТОПовые товары, но непрезентабельная выкладка (сложно найти, нет в наличии)
  • Большое количество промо с небольшими скидками
  • Промо на неизвестные товары с глубокой скидкой
  • Выставление «зонтичных» брендов рядом с KVI, для того, чтобы покупатель переключился на них и не мониторил.
Как минимизировать ценовые риски, связанные с изменением рынка и действиями конкурентов
Есть и другие сценарии, о которых я рассказываю как категорийным менеджерам, так и поставщикам на on-line курсе «Категорийный менеджмент. Повышение квалификации».
Хотите записаться на обучение?