Что такое неценовая конкуренция?

Привлечение покупателя в магазин (или на интернет-площадку). На этом этапе ведется борьба с другими каналами сбыта и магазинами. Здесь важно уточнить свое позиционирование, рассказав о ценностях, которые могут привлечь покупателя:

• удобное расположение;
• удобство совершения покупки;
• возможность совершения комплекса покупок;
• дополнительный сервис;
• дополнительные гарантии качества;
• возможность купить инновационные продукты, найти новинки;
• новые технологии продаж;
• программы лояльности, не связанные с ценой (благотворительность, спасение животных и т.д.)

Привлечение внимания покупателей к тем товарам, которые магазину выгодно продавать. В этой ситуации магазин фактически выступает как производитель, считая «своими» товарами высоко прибыльные, а чужими – возможно, известные, но низко рентабельные товары.

Какие есть методы ведения конкурентной борьбы в данной ситуации:

• выставление товаров на трафике покупателей;
• выделение товара на полке за счет дополнительного фейсинга;
• выделение товара на полке с помощью информационных ценников (новинка, натуральный продукт, выгодно, лучшая цена), без предоставления скидки;
• расстановка товара на лучших местах на оборудовании («золотая» полка);
• введение в состав комплектов;
• кросс-мерчендайзинг;
• размещение в зоне импульсных покупок (прикассовая зона);
• «правильное» товарное соседство (создание ощущения выгоды или привлекательной цены);
• различные другие методы.