Как категорийному менеджеру оценить динамику товарной категории для расчета конкурентного ассортиментного минимума
При управлении ассортиментом целевых и основных товарных категорий, визуальное восприятие которых влияет на позиционирование магазина, категорийный менеджер должен учитывать, сколько товаров представлено на полках конкурентов.
Вышла новая книга Сергея Илюхи "Менеджер по работе с торговыми сетями. 10 шагов к рекордным продажам"!
Для правильного проведения мониторинга, о котором я писал в предыдущих статьях, необходимо выделить категорию на уровне управляемости (от 30 до 100 SKU) и основную линейку – самый продаваемый вид товара внутри категории. Как правило ассортимент основной линейки насчитывает 10-30 SKU.
В результате проведения мониторинга в распоряжении категорийного менеджера оказывается информация об ассортименте и ценовом диапазоне в основной линейке у конкурентов, а также ценовом ассортименте категории в целом. Но для расчета ассортимента этой информации мало.
Введем определение: конкурентный ассортиментный минимум – минимальное количество товаров, которое необходимо для того, чтобы ассортимент категории обеспечивал необходимое позиционирование категории для выполнения стоящих перед ней задач в соответствии с назначенной ролью.
В целевых категориях ассортимент должен быть больше, чем у конкурентов, чтобы привлекать покупателей. В основных – на уровне конкурентов, достаточный для того, чтобы покупатель не пришел к выводу, что предложение в категории недостаточно.
Для расчета ассортиментных минимумов необходима следующая информация: · Роль категории. · Выбор в категории. · Динамика в категории. · Ассортимент конкурентов. И тут возникает вопрос: а как определить динамику в категории. Есть несколько алгоритмов: Оценка LFL: · Вычисляем LFL (Like-for-Like sales), или сопоставимые продажи, — это соотношение выручки в исследуемой категории, которую получили магазины исследуемого формата, стабильно работающие в течение исследуемого периода (как правило одного года) в отчетном и базовом периоде. В качестве отчетного периода принимается последний завершенный месяц, а в качестве базового аналогичный месяц прошлого года. · Оцениваем результат расчета. Если LFL < 0,9 – категория падающая. Если LFL от 0,9 до 1,1 – категория стабильная. Если LFL > 1,1 – категория растущая. Недостаток данного метода заключается в том, что не учитываются причины такой динамики. Рост или падение категории может быть вызвано как поведением потребителей категории, так и развитием торговой сети или развитием магазина вцелом.
Оценка динамики «по вертикали»: · Выбираем магазины по той же методике, что и для анализа LFL. · Рассчитываем LFL, начиная с первого уровня классификатора до основной линейки. · Оцениваем результат расчета. Если на одном из уровней LFL меньше 0,9 категория на данном уровне и всех последующих признается падающей. Если на одном из уровней LFL меньше 1,1 категория на данном уровне и всех последующих признается стабильной. Если на всех уровнях LFL больше 1,1 категория на всех уровнях признается растущей. Недостаток данного метода заключается в том, что очень жесткие требования предъявляются для того, чтобы признать категорию растущей. И, наоборот, можно упустить специальную целевую растущую или новую категорию в случае, если на верхних уровнях классификатора категория показывает отрицательную динамику. Оценка относительной динамики. Этот метод я рекомендую для использования, так как он учитывает, с одной стороны, динамику на двух уровнях, с другой – клад исследуемой линейки в результат категории. Алгоритм следующий. · Рассчитываем LFL категории на один уровень выше исследуемой линейки. · Рассчитываем LFL исследуемой линейки. · Рассчитываем отношение LFL ол / LFL категории. · Далее расчет проводим в соответствии со следующей таблицей (Табл. 19).
Таблица 19. Правила назначения роли по LFL двух уровнях.
Информация о динамике категории используется при выборе одного из коэффициентов, используемого при расчете конкурентного ассортиментного минимума.
Подробнее на тренингах по категорийному менеджменту: